С чего начать знакомство подчинеными

Как провести первый рабочий день в роли начальника

с чего начать знакомство подчинеными

Что касается знакомства с вашими подчиненными, то, желательно, чтобы вас представил работодатель или ваш непосредственный начальник. Общение с подчиненными играет важную роль в карьере руководителя. Ответственность. Нельзя начинать проект, пока не будет. Как правильно начинать строить отношения с коллегами и подчиненными. Этап предполагает практическое знакомство нового работника со своими.

В отличие от поощрения наказание часто объявляется не сразу после совершенного проступка, а через некоторое время, чтобы дать провинившемуся успокоиться и обдумать свое поведение. При вынесении наказания небходимо делать конкретные замечания по конкретному поводу.

Но никогда не следует забывать, что поощрение более весомая мера воздействия, чем наказание. Регулярное применение поощрений предупреждает необходимость вынесения наказания. Игры, в которые играют подчиненные Чаще всего психологические игры мешают установлению добрых отношений между людьми, тормозят любое дело, снижают эффективность коллективных усилий.

Но люди играют в них, так как они помогают поддерживать определенный уровень самоуважения, иногда получать право на безответственность. В последнее время в литературе довольно широко обсуждается этот феномен. Применяют этот способ своеобразной самозащиты отдельные члены коллектива, надеясь обеспечить себе привилегии в коллективе, получить определенные выгоды.

с чего начать знакомство подчинеными

Вот примеры наиболее часто встречающихся психологических игр в коллективе: Среди нескольких приемов этого способа облегчить свою жизнь следует выделить следующие - подчиненный избегает начальника, что в случае необходимости позволяет ему заявить, что он был заброшен и им не руководили; провоцирует старшего на грубость и незаконные действия, а потом занимает позицию обиженного.

Нередко жалуется начальникам непосредственных руководителей; кокетливо заявляет, что порученное задание не выполнимо. При этом человек пытается выглядеть слабосильным, неспособным к серьезной работе. Перегрузка делами позволяет им, с одной стороны, не выполнять серьезно ни одну из своих обязанностей, а другой стороны, отказываться от нелегких заданий, выполняемых большинством их товарищей, ссылаясь на занятость. Цель такой игры - вызвать у окружающих естественное желание оказать помощь, и, в конце концов, они стараются переложить свои обязанности на.

К сожалению, не понимая смысл игры, тот или иной руководитель начинает искренне поддерживать подчиненного, выполняя за него львиную часть работы. Клоун стремится доказать, что он чудак, не от мира сего, науки или работа даются ему с трудом, да и просто не нужны. Он смеется, развлекает всех и никому не делает зла. Это придает ему уверенность, и он перестает полноценно работать, черпая удовлетворение и радость в оживлении товарищей при его появлении. Это может быть как бы невзначай брошенная фраза о своих успехах, называются имена известных людей, якобы близких рассказчику.

Нередко от соискателя высокого авторитета можно услышать о его широкой осведомленности. Реагирование на игры подчинённых Целесообразно, игнорируя занимаемую сотрудником позицию, обнаружить ту сферу деятельности, где он сильнее своих коллег, и демонстрировать ему искреннее уважение за реальные успехи.

Есть психологическая рекомендация - чтобы оказать воздействие на окружающих, надо говорить о том, что они хотят. Самовыражение - доминирующая потребность человеческой натуры. Так, поговорите сочувственно с "казанской сиротой"убедите ее, что ответственное поручение, которое ей дается, посильно для. Дайте возможно высокую рекомендацию "игроку", и он ее оправдает. Выразите уверенность, что он справится с заданием и добьется успеха.

Почти каждый человек прилагает усилия к тому, чтобы поддержать ту репутацию, которой его удостаивают. Десять атрибутов хорошего служащего Меня часто спрашивают, как быть хорошим менеджером, но гораздо менее часто задают другой важный вопрос, что делает служащего хорошим служащим?

Имеется десять качеств, которые я нахожу "самыми лучшими и самыми яркими" в служащих и которые необходимо развивать и сохранять. Если Вы имеете все эти атрибуты, вы, вероятно, потрясающий служащий. Необходимо проявлять основательное любопытство по отношению к изделиям или программам вашей компании или группы.

Вы должны уметь использовать изделия или программы самостоятельно. Это не относится только к компьютерному миру. Это также имеет вес и в других областях, основанных на знаниях, где технология и практика продвигаются настолько быстро, что просто необходимо поддерживать свои знания и умения на должном уровне.

Если Вы не имеете этого, Вы можете безнадежно отстать и станете неэффективными довольно. Вам необходимо иметь подлинный интерес в привлечении заказчиков к обсуждению того, как они используют изделия программы - что им нравится, а что они находят не очень привлекательным. Вы должны быть немного миссионером с заказчиками, и в то же время быть реалистичным относительно того, где изделия программы вашей компании неэффективны, но могли бы быть.

Как только Вы поймете потребности вашего заказчика, Вы должны думать о том, какую помощь может принести изделие программа.

Например, если Вы работаете в индустрии программного обеспечения, Вы могли бы спрашивать себя: Как можно сделать изучение изделия программы более интересным? Как можно это использовать дома в более интересной форме? Успех исходит из понимания и глубокой заботы о ваших изделиях программахвашей технологии и потребностях ваших заказчиков.

Служащие должны сосредоточиться на индивидуальных долгосрочных целях типа разработки их собственных умений и мотивации к этому людей, с которыми они работают. Этот вид самопобуждения требует дисциплины, но это может быть очень полезно. Система материального поощрения конечно же тоже является хорошим стимулом. Если вы занимаетесь продажами, различные надбавки и премии - важные инструментальные средства для регулирования эффективности, но гораздо лучше, когда служащие становятся выше этих стимулов.

Если взлет размера вашей следующей премии или увеличение жалованья - это все, что мотивирует Вас, тогда Вы, вероятно, за рамками групповой работы и развития Вашей группы, которые создают подлинный успех в перспективе. Вам необходимо иметь специализированные знания и умения с расчетом на перспективу. Большие компании, например, подбирают служащих, которые могут быстро усваивать специальные знания.

Никто не должен полагаться на то, что экспертные знания, которые они имеют сегодня, будут удовлетворять потребностям завтрашнего дня, так что готовность обучаться очень важная черта. Вы должны быть достаточно гибки, чтобы использовать различные возможности, которые могут быть для Вас перспективными.

В Microsoft мы предлагаем человеку большое количество различных видов деятельности в течение карьеры. Любой, кто заинтересован в участии в менеджменте поощряется для работы с различными заказчиками, даже если это означает перемещение в другой филиал внутри организации или в другую части мира.

с чего начать знакомство подчинеными

Мы имеем много людей в нашем американском подразделении из других стран, и мы имеем много американских служащих, которые работают для филиалов в других странах. Это помогает нам лучше понять мировые рынки, и в то время как мы проводим довольно хорошую работу по перемещению персонала, все еще не так хорошо, как мне бы того хотелось.

Хороший служащий хочет знать бизнес-экономику.

Общение с подчиненными

Почему компания делает то, что она делает? Как это делает деньги? Я всегда удивляюсь компании, которая не обучает служащих основам финансовых знаний своей промышленности. Вы должны сосредоточиться на конкурентах. Мне нравятся служащие, которые думают о том, что происходит на рынке. Что делают наши конкуренты, насколько это интересно? Чему мы можем у них научиться?

с чего начать знакомство подчинеными

Как мы может избежать их ошибок? Вы должны использовать вашу голову. Анализируйте проблемы, но не становитесь "аналитиком-паралитиком". Поймите значения потенциальных сделок всех видов, включая сделки с недостаточным количеством информации. Используйте вашу голову также и в практических целях. Эффективно используйте свое время. А дело-то совсем не в том, чтобы убедить человека в пользе для дела!

Отторжение обычно происходит не потому, что сотрудник чего-то там недопонял или не видит практических выгод для организации. В первую очередь он не видит выгод для себя лично! Важно понимать, что у персонала, в большинстве своем, совсем другие цели и задачи: Обязательно нужно выяснить, почему подчиненный не принимает вашу точку зрения.

Что стоит за непринятием? Несогласие с методами руководства или личная неприязнь к начальнику? Следует помнить, что конфликты между руководителем и подчиненным носят не столько открытый, сколько скрытый, завуалированный характер.

Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю

Причины понятны - ведь далеко не каждый решится открыто выступить против начальника. И чаще всего они возникают как раз при выдаче распоряжений.

Ведь именно на этой стадии управленческого общения руководитель больше всего вторгается в privacy другого человека, то есть активно принуждает к каким-либо действиям, которые могут кардинально противоречить его взглядам, убеждениям, жизненным ценностям. Несколько секретов Для повышения эффективности распоряжений психологи советуют придерживаться нескольких простых правил.

Они могут быть продуктивно использованы в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Во-первых, для поднятия имиджа руководителя. Во-вторых, для смягчения формы принуждения, обойтись без которого, увы, не может ни один начальник. В-третьих, для устранения противоречий между личными желаниями подчиненных и целями деятельности организации. Учет информационного фонда партнера по общению Все слова, обращенные к нему, человек соотносит с собственным информационным словарем, сформированным на основе уникального жизненного опыта.

В нем хранятся интерпретации очень многих терминов. Во избежание непонимания начальнику всегда нужно учитывать интеллект подчиненного, уровень образования закончил человек 5 классов или университет и соответственно корректировать свою речь. Один смысл Приказ не должен нести иронии или двойного смысла.

с чего начать знакомство подчинеными

Тем более, он не должен содержать абстрактных метафор и прочих художественных образов, которые разными людьми могут восприниматься по-разному. Приказ должен быть максимально конкретным, исключающим двойное толкование.

Руководитель невольно переводит служебное распоряжение в плоскость межличностных отношений. А личное желание начальника можно и не выполнять, а если выполнять, то чисто формально, кое-как.

Более предпочтительны следующие варианты: Таким образом требования соотносятся не с прихотью большого босса, а потребностями и целями организации. Бывает, руководитель говорит вполне правильные вещи, но делает это очень грубо, агрессивно, в оскорбительной для сотрудника форме. Сюда относятся и сопровождающие приказ обидные шуточки в адрес подчиненного, и иронические замечания, и саркастические улыбки, и вежливо-пренебрежительный тон распоряжений, и презрительные нотки в голосе босса… Процесс отдачи распоряжений нередко используется как лишний повод показать свое превосходство.

Таким способом некоторые руководители пытаются решать за счет подчиненных собственные психологические проблемы. Понимание приказа, отданного в такой форме, всегда затруднено. Все внимание подчиненного концентрируется не на сущности распоряжения, а на отношении к его личности. Сразу возникает защитная эмоциональная реакция, которая блокирует анализаторную деятельность мозга, и слова почти не осознаются.

Такими уж нас всех сделала матушка-природа: Причем возникающие негативные эмоции всегда блокируют логичность мышления! Важно, чтобы приказ выполнял свою функцию и в то же время психологически не травмировал сотрудника, не был обидным или оскорбительным. Прошли те времена, когда подчиненные готовы были терпеть все выходки начальства из-за угрозы оказаться на улице! Это во второй половине х квалифицированных специалистов до смерти пугал призрак безработицы. По уровню интеллекта, образования или профессионального опыта, и вообще, как человек, как личность подчиненный может ни в чем не уступать руководителю, а нередко и превосходит его по всем параметрам.

Угрозы со стороны начальства и перспектива увольнения их отнюдь не пугает. Поэтому опытный руководитель заинтересован, в первую очередь, в мягких методах управления, щадящих самолюбие подчиненного. Не следует также забывать, что сотрудник, обиженный слишком жестким поведением начальника, может попытаться отомстить. Результат — судебное разбирательство со всеми вытекающими. Распоряжение не должно начинаться с негативных слов, чтобы не формировать у подчиненного отрицательную установку еще до того, как он узнал его содержание.

Восприятие не должно проходить на отрицательном эмоциональном фоне см. По той же причине нельзя совмещать отдачу приказа с критикой, говорить одновременно о сущности предстоящей работы и о личностных или профессиональных недостатках сотрудника. Для человека нет приятнее звуков, чем звуки его имени, — утверждали древние. Обращение к человеку по имени подчеркивает уважение к его личности, подспудно рождает чувство удовлетворения, положительные эмоции которые, кстати, не всегда осознаются и как следствие — вызывает расположение к источнику положительных эмоций.

Психологи установили, что при прочих равных условиях подчиненные легче принимают распоряжения того руководителя, к которому у них положительное отношение и намного чаще отвергают оспаривают требования того, к кому испытывают антипатию. Использование комплиментов Если подчиненный настроен резко отрицательно, руководители могут попытаться уменьшить сопротивление похвалой или комплиментами в начале разговора.

Самый эффективный комплимент — это комплимент на фоне небольшого антикомплимента себе особенно с теми сотрудниками, которые, предположительно, испытывают антипатию к своему шефу.

Я вчера два часа потратил, а Вы за десять минут все уладили. Естественно, каждому сотруднику приятно выглядеть в конкретном вопросе лучше, чем его начальник. Особенно если сам босс подчеркивает.

Так удовлетворяется потребность человека в признании. Этим комплимент отличается от грубой лести, которая имеет гораздо больше шансов быть отвергнутой. Все люди любят похвалу. Это удовлетворяет их потребность в положительных эмоциях. А положительные эмоции, как уже было сказано, рождают расположенность к их источнику. К сожалению, в нашей стране сложилась традиция достаточно жесткого обращения с подчиненными.

Хвалить сотрудника, а тем более публично, многие руководители не любят. Когда с человеком советуется стоящий на более высокой иерархической ступени, это всегда вызывает чувство самоуважения, что, естественно, сопровождается положительными эмоциями, которые по закону ассоциации связываются с их источником.

Такая тактика гарантирует руководителю преданность и благодарность сотрудника. Но практиковать такой метод можно далеко не со всеми, да и силу воздействия он со временем теряет. Есть люди, которые не ценят великодушных жестов. Вопросительная форма В большинстве случаев подчиненными лучше всего воспринимается вопросительная форма распоряжения.

Все понимают, что просьба начальника — это завуалированный приказ, однако при такой форме психологически труднее отказать: Правило личной выгоды Приказ будет выполнен гораздо эффективнее, если подчиненный увидит в нем не только пользу для организации, но и выгоду для себя лично.

Высший пилотаж Наилучшим образом работник исполняет то, что он сам считает необходимым, а не то, что велит начальство как известно, это совпадает далеко не. Поэтому желательно, чтобы подчиненный сам пришел к решению, отвечающему замыслу руководителя.

Задача последнего — подтолкнуть сотрудника к самостоятельным действиям, помочь ему самостоятельно сделать правильные выводы.